一、愿景

让客户和员工更满意。

二、使命

为客户的发展提供更具竟争力的产品和服务。

三、价值观之七剑下天山

3.1、客户第一

3.1.1、维护信惠源形象，我们的进步就是对客人的尊重。

3.1.2、从客户的角度，考虑产品的实用性，易用性，方便性。

3.1.3、微笑面对客户投诉和受到的委屈，即使不是自己的责任，也积极主动的解决问题。

3.1.4、站在客户的角度思考问题，在坚持本分的基础上，达到客户与公司的最终满意。

3.1.5、努力提高服务速度和服务质量，想客户之所想，急客户之所急。

3.2、诚信灵活

3.2.1、正直诚信，表里如一。

3.2.2、坚持原则的基础上，能包容别人的观点和不足，并有技巧的阐述自己的意见。

3.2.3、不做片面虚伪不实的报告，不传播未经证实的消息，遇到不实的言语，能加以正面引导。

3.2.4、勇于承认错误，敢于承担责任，积极改正，做到有则改之，无则加勉。

3.2.5、有效制止影响公司的不诚信行为和争端。

3.3、安守本分

3.3.1、工作时，不受压力或诱惑的影响，做不该做的事。

5.3.3.2、做出决定和采取行动时。回到事物本身，把握住应该做的事。

3.3.3、不攻击竟争对手，攻击对手是人在压力下的不本分行为，这种不良情绪会导致进而攻击同事，伤害家人。

3.3.4、遇到可能该我做的事就积极主动地去做。

3.3.5、遇到可能是我的问题时，求责于已，从自身找原因，解决问题。

3.4、专业执着

3.4.1、今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事。

3.4.2、遵循必要的流程，没有因失职而造成严重的错误。

3.4.3、持续学习，自我完善，做事充分体现以结果为导向。

3.4.4、做正确的事，能根据工作的轻重缓急来正确安排工作的先后。

3.4.5、不拘泥于流程，用较少的投入获得较大的成果。

3.5、勇于创新

3.5.1、摒弃默守陈规，适应公司的日常变化，不抱怨。

3.5.2、摒弃唯唯喏喏，面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

3.5.3、面对困难和挫折，自我调整，推动事情的正面发展。

3.5.4、工作中具有前瞻意识，创立新思路，新方法。

3.5.5、创造变化，突破常规，为绩效找到新出路。

3.6、乐于奉献

3.6.1、奉献是一种责任，与人方便就是给自己方便。

3.6.2、奉献是一种感恩，得不到别人帮助的人是不懂奉献之人。

3.6.3、奉献是一种爱心，乐于助人，不求回报。

3.6.4、奉献是一种成就，牺牲自我，成就他人。

3.6.5、献是一种态度，分享推动进步，给予带来圆满。

3.7、尊重信任

3.7.1、尊重信任下属观点，给予肯定，再正面阐述自己观点。

3.7.2、信任他人能力及做事态度，尊重上级给予的信任 按时按量高质完成任务。

3.7.3、尊重客户观点，积极配合，增加客户对我们的信任。

3.7.4、尊重供应商，创造一个良好的供应关系网，给予供应商充分的信任。

3.7.5、尊重竞争对手，不诋毁不评判，创建一个良好的行业朋友圈。